توسعهی منابع انسانی با استفاده از آموزشهای الکترونیکی
توسعهی منابع انسانی با استفاده از آموزشهای الکترونیکی
امروزه در جهان آموزش و توسعه منابع انسانی متخصص و کارآمد در رشته های تخصصی و مدیریت بهینه آن ها جزء کلیدی ترین مباحث توسعه و اثر بخشی هر سازمانی قلمداد میشود. از این رو ارتقاء کیفیت و نحوه آموزش منابع انسانی یکی از مهم ترین موضوعات در حوزه برنامه ریزی منابع انسانی است و برنامه های توسعه منابع انسانی یکی از چالش های دولت ها در استقرار نظام های جامع مبتنی بر فناوری ارتباطات و اطلاعات می باشند. همانگونه که قابلیت های فناوری ارتباطات و اطلاعات مکمل باز آفرینی سازمان ها در بسیاری از فرآیندهای کاری روزمره به مانند بانکداری الکترونیکی، تجارت الکترونیکی، پست الکترونیکی، دولت الکترونیکی و … گردیده است، حوزه یادگیری الکترونیکی یا آموزش الکترونیکی نوید بخش اجرایی شدن آرمان های به نظر دور از دسترس تا دو دهه قبل شده است. حذف محدودیت زمان، مکان و سن آموزش گیرنده که به عنوان آرمان های دوردست مطرح بوده است، امروزه دیگر محدودیت های بزرگی به نظر نمی رسند .ـ
عمده ترین منبع استراتژیک هر سازمان یا جامعه، منابع انسانی آن است و جوامعی در بلند مدت قرین موفقیت خواهند شد که بتوانند منابع انسانی خود را بطور صحیح و اصولی، توسعه و پرورش داده و همراه با تقویت دانش و معرفت و مهارت های فنی لازم، افرادی پرکار، معتقد مومن بسازند. مهم ترین هدف توسعه منابع انسانی شامل حل مشکلات فعلی عملکرد، جلوگیری از چالش ها و مشکلات آتی عملکرد و توسعه دانش کارکنان است. توسعه منابع انسانی یکی از فرآیندها و ماموریت های اصلی و مهم در مدیریت منابع انسانی است. در تحقیق انجام شده توسط کارکنان ومدیران سازمان، کارآمد ترین مزیت یادگیری الکترونیکی در محل خدمت خود را”کاهش زمان لازم برای حضور در صنف های حضوری”اعلام کردند و مدیران”عدم وجود محدودیت مکانی و زمانی برای آموزش”و”امکان بهنگام سازی سریع محتوای آموزشی”را نیز به عنوان مهم ترین مزایای یادگیری الکترونیکی دانستند. وقتی برای یادگیرندگان، دسترسی به دوره های آموزش الکترونیکی مهیا شده باشد و آن ها ارتباط این دوره ها را با کار خود درک کنند تمایل آن ها به استفاده از یادگیری الکترونیکی افزایش می یابد.ـ
رویکرد نوین یادگیری الکترونیکی، همانند دیگر فناوری های اطلاعاتی و ارتباطاتی، انقلابی در زمینه یادگیری ایجاد کرده است. یادگیری الکترونیکی و یادگیری مبتنی بر وب با ارائه ویژگی های کاربر پسندی چون یادگیری در هر زمان، در هر مکان، یادگیری فردی در کنار یادگیری مشارکتی، یادگیری مبتنی بر نیاز و نیز ایجاد امکان یادگیری مستقل و مبتنی بر علایق و استعداد های شخصی، توجه بسیاری از افراد را در سراسر جهان به خود جلب نمود است .ـ
توسعه منابع انسانی
توسعه منابع انسانی مجموعه ای از فعالیت ها در جهت کسب نتایج فردی و سازمانی مطلوب است.ـ
توسعه و توانمندسازی کارکنان به معنای ایجاد ظرفیت های لازم در کارکنان برای قادر ساختن آنها به ایجاد ارزش افزوده در سازمان ایفای نقش و مسئولیت در سازمان توام با کارایی و اثر بخشی است.ـ
توسعه منابع انسانی شامل برنامه ها ، سیستم ها و فعالیت هایی است که برای بهبود عملکرد کارکنان طراحی میشود.ـ
فعالیتی که در کوتاه مدت یا بلند مدت بتواند ظرفیت آگاهی پایه، تخصص، بهره وری و رضایت برای منافع سازمانی یا فردی، جامعه، ملت یا بشریت را توسعه دهد.ـ
توسعه منابع انسانی با هدف ایجاد آگاهی علمی و ارتقای سطح دانش کارکنان، ارتقای قابلیت کارکنان و توسعه مهارت ها و به روز کردن اطلاعات است.ـ
در مفهوم جدید توسعه منابع انسانی، انسان های سازمانی باید به کیفیت های مجهز شوند که هیچ گونه تعارضی با سازمان نداشته باشند و با دلسوزی، تعهد و بینشی علمی، تمام توانمندی ها، انرژی، تخصص و فکر خود را در راستای تحقق ماموریت های سازمانی قرار دهند و دائما برای سازمان ارزش های فکری و کیفی جدیدی تولید کنندهمانگونه که مطرح شد از جمله الزامات در برخورداری از یک سازمان موفق و پویا، بهره مندی از منابع انسانی توانمند و توسعه و تعالی آن ها به طریق مختلف می باشد. امروزه شرکت ها دریافته اند که توسعه منابع انسانی می تواند به طور فزاینده ای در افزایش کارآیی و اثر بخشی آن ها موثر باشد و به همین دلیل به شیوه های مختلف و ممکن سعی کرده اند تا برای نیروی انسانی خود شرایطی برای تعالی بوجود آورند، به طوری که هر فرد بتواند به عنوان جزیی از شرکت، اهداف استراتژیک شرکت را برآورده سازد و در جوار همکاری استراتژیک با آن ها بتوان به مزایای رقابتی مورد نظر و تعالی دیگر بخش های سازمان دست یافت. برای رسیدن به این اهداف، توسعه منابع انسانی از طریق روش های مختلف آموزش توام با پیاده سازی راه حل های مدیریتی برای ایجا انگیزش در افراد به عنوان ضرورت اساسی مطرح می گردد.ـ
مولفه های توسعه منابع انسانی
در مفهوم جدید توسعه منابع انسانی، انسان های سازمانی بایستی به کیفیت هایی مجهز شوند که هیچگونه مشکلی به سازمان نداشته باشند و با دلسوزی و تعهد و بینشی علمی، تمام توانمندی ها، انرژی، تخصص و فکر خود را در راستای تحقق مامًوریت های سازمانی قرار دهند و دائمابرای سازمان ارزش های فکری و کیفی جدیدی تولید کنند.ـ
به طور کلی توسعه منابع انسانی دارای مولفه های زیر است:ـ
ایجاد آگاهی علمی و ارتقای دانش کارکنان؛ـ
تولید رفتارهای علمی و متعادل در کارکنان؛ـ
ایحاد ارزش افزوده به عنوان کیفیت در کارکنان؛ـ
ارتقای قابلیت های کارکنان؛ـ
توسعه مهارت های انجام کار؛ـ
به روز کردن اطلاعات کارکنان؛ـ
توانایی حل مسائل به شکل علمی؛ـ
درست انجام دادن کار؛ـ
تصمیم گیری عقالیی؛ـ
رشد شخصیت هماهنگ در کارکنان؛ـ
توانایی ترکیب اطلاعات و ساختن مجموعه های جدید.ـ
تحقق مولفه های فوق مستلزم تغییر در آگاهی، نگرش و رفتار منابع انسانی است که این تغییرات در سایه آموزش و به سازی نیروی انسانی امکان پذیر می شود چون آموزش یکی از محوری ترین روش ها در ایجاد و افزایش دانش و مهارت و بهبود نگرش وعملکرد نیروی انسانی تلقی می شود و محور اصلی توسعه منابع انسانی است و از این طریق شاخص توسعه منابع انسانی بهبود می یابد و در نتیجه کشور به سمت توسعه پایدار مبتنی بر محور دانایی (نوسعه دانایی محور) و شاخص های آن حرکت می کند. عنصر اساسی عصر فاوا(فناوری اطلاعات و ارتباطات)، عنصر دانایی است و این عنصر از طریق آموزش متناسب این عصر یعنی آموزش از راه دور قابل دستیابی است که سرانجام منجر به رشد دانش، نگرش، مهارت و رفتار افراد می گردد که با نام توسعه منابع انسانی از آن یاد می شود. آموزش از دور به علت حل مشکلات آموزشی، کاهش هزینه ها، پاسخگویی به نیازهای اقشار مختلف جامعه افزایش دانایی و دانش افزایی، رشد مهارت های فنی، انسانی و ارتباطی و ایجاد تغییر در نگرش افراد می تواند به توسعه منابع انسانی و تربیت نیروی انسانی کمک کند. امروزه آموزش از دور بطور عام و اموزش الکترونیکی بطور خاص بخش مهمی از آموزش ارتقای منابع انسانی سازمان ها،بخش های مختلف صنعت، کسب و کار و سالمت شده است. یادگیری در هر زمان و مکان، تسهیل یادگیری فردی، آزادی و استقلال یادگیرنده و هزینه کمتر نسبت به آموزش حضوری، آنرا برای سازمان ها جذاب نموده است.ـ
آموزش و بهسازی منابع انسانی
هرگونه فعالیت یا تدبیر از پیش طرح ریزی شدهای که هدف آن ایجاد یادگیری در یادگیرندگان است. کوشش در جهت بهبود عملکرد شاغل در ارتباط با انجام کار و مسائل مربوط به کلیه مساعی و کوششهایی است که در جهت ارتقای سطح دانش و آگاهی مهارتهای فنی حرفه ای و شغلی و هم چنین ایجاد رفتار مطلوب در کارکنان یک سازمان به عمل می آید و آنان را آماده انجام وظایف و مسئولیتهای شغلی خود می نماید.ـ
آموزش منابع انسانی
آموزش و سرمایه گذاری منابع انسانی در حقیقت تسهیل جریان مدیریتی است و بدون آموزش کارکنان، پایه های مدیریت متزلزل و سست خواهد گردید برای بهبود کیفی نیروی انسانی و پیشرفت دانش بشری مدیران باید توجه داشته باشند که هر رفتار سازمانی میتواند از سه عامل نشأت گرفته شود:ـ
عدم توانایی فرد در انجام وظایف که از طریق آموزش مناسب فرد در انجام وظایف خود توانا می شود.ـ
عدم انگیزش در انجام شغل که از طریق جلسات مختلف ،آموزشی توجیهی و تبادل اطلاعات در سازمان میتوان پاسخ مناسبی برای آن یافت.ـ
عوامل موثری که آموزش و بهسازی نیروی انسانی برای کارکنان را ضروری ساخته عبارتند از:ـ
الف) پیشرفت تکنولوژی: آموزش کارکنان برای مهارت بیشتر و انطباق با پیشرفت تکنولوژی امری ضروری است.ـ
ب) پیچیدگی سازمان: این پیچیدگیها نیاز به آموزش و بازآموزی در تمام سطوح از مدیران سطح بالا تا کارکنان عادی را ضروری می سازد.ـ
ج) روابط سازمانی: رشد و پیچیدگی سازمانها منجر به بروز مشکلات اساسی و گوناگون مانند از خودبیگانگی، مشکلات درون فردی، درون گروهی شده است به همین دلیل آموزش در زمینه روابط انسانی برای حل مشکلات انسانی ضرورت می یابد.ـ
جمعی از صاحب نظران آموزش و تربیت کارکنان و مدیران را به دلایل ذیل ضروری دانسته است:ـ
جهت دادن به کارکنان جدید استخدامی
افزایش و حفظ مهارت کارکنان
آماده ساختن نیروی انسانی ماهر برای آینده
کمک برای اجرای تعهدات قانونی سازمان
ایجاد انگیزه در کارکنان بوسیله خلق فرصت های رشد برای آنها
آماده ساختن کارکنان برای احراز شاغل بالاتر
اجتناب از شیوه ای طرد شده با توجه به مطالب مشروحه فوق در میابیم که مرکز نقل و هسته اصلی فرآیند مدیریت و توسعه منابع بر اندیشه و عمل استوار است و کمیت و کیفیت نیروی انسانی در یک سازمان و جذب و نگهداری، تجهیز و آموزش همه جانبه آن از اهم مسائل به حساب میآید.ـ
آموزش کارکنان
آموزش همواره به عنوان وسیله ای مطمئن در جهت بهبود کیفیت عملکرد و حل مشکلات مدیریت مد نظر قرار داده شده فقدان آن نیز یکی از مسائل اساسی و حاد هر سازمان را تشکیل میدهد. بدین جهت برای تجهیز نیروی انسانی سازمان و بهسازی و بهره گیری هر چه موثرتر از این نیرو بی شک آموزش یکی از مهمترین و موثرترین تدابیر و عوامل برای بهبود امور سازمان بشمار میرود. هدف اساسی برنامههای آموزش کارکنان توسعه مهارتهای فنی و آشنا ساختن آنان با وظایف و مسئولیت های مربوطه است. با آموزشهای فنی و عمومی کارکنان خواهد توانست وظایف روزمره را بطور منظم ، بدون وقفه و با کارایی بیشتر انجام داده و بدین ترتیب سازمان را در استفاده مطلوب از نیروی کار و مهارتهای فنی خویش بهره مند سازند. آموزشهای ضمن خدمت به دو شکل سنتی و الکترونیکی ارائه میشود مسلم است که آموزش های سنتی برای تعداد زیادی از کارکنان زمان بر، هزینه بر و سخت است و با آموزش الکترونیکی میتوان در صدد رفع این مشکل بر آمد همچنین در یادگیری الکترونیکی یادگیرندگان میتوانند بصورت ۲۴ ساعته درس بخوانند و نیاز به رفت و آمد برای کلاس های حضوری مرتفع میشود و در برنامه کاری کارکنان تداخل ایجاد نمی شود. عمده روش های معمول را در آموزش کارکنان را در چند مورد خلاصه کرده است که آموزش” از راه دور” و “آموزش از طریق اینترنت” دو نمونه از آن هاست:ـ
آموزش از راه دور
یکی از روشهای نوین آموزشی محسوب می.شود در این روش با استفاده از فناوری ارتباطات برنامه های آموزشی در اختیار افراد مورد نظر قرار گرفته و ارزیابی لازم از آن ها بعمل می آید آموزش از طریق میز گرد از راه دور یکی از فنون رایج این روش می باشد از این طریق به کارکنانی که از نظر جغرافیایی پراکنده اند یا در نقاطی دور از مربی قرار دارند، آموزش میدهند.ـ
آموزش از طریق اینترنت
آموزش از طریق اینترنت یکی از دستاوردهای عصر اطلاعات است. در این روش با استفاده از پست الکترونیک برنامه های آموزشی بطور منظم به اجرا در میآید و در این روش هزینههای آموزشی تا حد قابل ملاحظه ای کاهش یافته و امکان آموزش افراد در هر نقطه ای از جهان وجود دارد این روش آموزشی از رونق زیادی برخوردار است و در آینده نه چندان دور به عنوان اساسی ترین روش کاربرد پیدا می کند.
ضرورت بکارگیری فناوری اطلاعات در آموزش
با ورود رایانه به زندگی انسانها و به موازات آن گسترش شبکه اینترنت بسیاری از تعاریف و خدمات اجتماعی تغییر یافته و یا به سمت تحول بنیادی در حرکت است و هر روز تاثیرات این دگرگونیها در زندگی روزمره بیشتر نمایان می گردد. موج فناوری اطلاعات تقریباً تمام جنبههای زندگی ما را تحت تاثیر خود قرار داده است و مفاهیمی مثل تجارت الکترونیکی، دولت الکترونیکی شهروند الکترونیکی بانکداری الکترونیکی و سلامت الکترونیکی همه حکایت از این واقعیت انکار ناپذیر دارد.ـ
یا افزایش اهمیت ،اطلاعات در تمدن نوین باید نظام ،آموزش نوسازی پژوهش علمی از نو تعریف شود. روش های آموزش یادگیری که از صدها سال قبل شاهد تغییرات اندکی بوده است امروزه با توسعه یادگیری الکترونیکی تحولات شگرفی یافته است. با مد نظر داشتن اهمیت بالای یادگیری الکترونیکی پیاده سازی و توسعه آن در هر جامعه ای که خواهان پیشرفت است امری ضروری و اجتناب نا پذیر خواهد بود. امروزه دادن دانش لازم و تغییر و جهت دهی به آن در منابع انسانی از طریق فناوری اطلاعات به سهولت انجام می گیرد و کارکنان یک سازمان و یا جامعه را در ابعاد مختلف توسعه می دهد و فناوری اطلاعات در توسعه مهارت حرفه ای کمک به نهادینه شدن تغییر و نوآوری تقویت مهارت ،ادراکی تقویت مهارت تصمیم گیری به وجود آوردن روحیه پژوهشی در کارکنان و کمک به شکل گیری تفکر استاندارد نقش موثری دارد و میتواند موجب ایجاد توسعه انسانی متوازن و چند جانبه گردد.ـ
یادگیری الکترونیکی
روش های نوین آموزش و یادگیری مبتنی بر فناوری با عناوین متفاوتی مانند روشهای ،جایگزین، رسانه های نوین و چند رسانه ای، رسانه دانش بهترین راه حل آموزشی و غیره خوانده شده است اما به نظر میرسد بهترین عبارت که تعریف جامع و کاملی از تمام نامهای مذکور ،باشد همان یادگیری الکترونیکی (Learning) است هر چند یادگیری الکترونیکی از فناوری شبکه گسترده جهانی World Wide Web) بهره می گیرد ولی به هیچ وجه به آن محدود نمی شود. در عرصه یادگیری الکترونیکی به علاوه بر آموزش بر مینای وب آموزش غیر حضوری آموزش از راه دور، تعلیم و تربیت از راه دور، بازآموزی خودآموزی و آموزش بر مبنای رایان (CBT)(Computer Based Training) نیز می توانند مطرح شوند. تعاریف مختلفی از یادگیری الکترونیکی ارائه شده است تعریف لغوی به مجموع فعالیتهای آموزشی اطلاق میگردد که با استفاده از ابزارهای الکترونیک اعم از صوتی، تصویری رایانه ای شبکه ای مجازی صورت می گیرد تعریف مفهومی یادگیری فعال و هوشمندی است که ضمن تحول در فرآیند یاددهی و یادگیری و مدیریت دانایی، در گسترش تعمیق و پایدار نمودن فرهنگی ICT نقش اساسی و محوری خواهد داشت آموزش الکترونیکی یک نظام آموزشی هنرمندانه و راه حل جامع میباشد که برای موسساتی که خواهان حرکت در مسیر فناوری روز و تغییر روش ها و محیط های آموزشی خود هستند. باشد که امکان دستیابی به شیوههای نوین آموزشی را فراهم مینماید در آموزش الکترونیکی ارائه مطالب بر اساس نیازهای فراگیران تغییر می یابد و در آن فضایی ایجاد میشود تا فراگیر با فراغ بال و به دور از اضطراب و با حفظ استقلال و اعتماد به نفس به فعالیتهای مورد نظر خود بپردازد. آموزش الکترونیکی یک سیستم آموزشی واحد را برای تعدادی از فراگیران فراهم میسازد که منجر به ایجاد فرصتهای آموزشی مختلف میشود آموزش الکترونیکی مجموعه وسیعی از نرم افزارهای کاربردی و روشهای آموزشی شامل آموزش مبتنی بر رایانه آموزش مبتنی بر وب کلاس های درس مجازی و غیره است آموزش الکترونیکی به کمک رایانه ها از طریق رسانههای الکترونیکی اینترنت، وب، شبکه های سازمان یافته مشکل اکسترانت و اینترانت و پخش ماهواره ای دیسک و نوارهای صوتی و DVD و CD-ROM سخت بسترهای چند رسانه ای مانند تصویری ارائه میشود در واقع آموزش الکترونیکی آموزش از راه دور بر مبنای فناوری است. به عبارت دیگر محتوای دوره آموزشی با استفاده از انتقال صدا، تصویر و متن ارائه می.شود که با بهره گیری از ارتباط دو سویه بین افراد فراگیر و استاد و یا بین فراگیران کیفیت ارائه دوره آموزشی به بالاترین سطح خود میرسد. استفاده از تجهیزات و امکانات پیشرفته تر امکان ارائه اطلاعات و دانش را با کیفیت بهتر و بالاتر فراهم میسازد مثلا در کسب اطلاعات از طریق وب هر چه پهنای باند ارسال دادهها بیشتر شود اطلاعات بیشتری دریافت میشود این شیوه آموزشی را آموزش Online برخط نیز مینامند که اساس آن ارسال متنها ،تصاویر گفتار آموزشی تمرینها امتحانها و نگهداری نتایج دوره آموزشی شامل نمرات و مطالب مهم آن است برای تکمیل این نوع ،آموزش میتوان از تصاویر متحرک شبیه سازی امکانات صوتی تصویری و غیره استفاده کرد آموزش الکترونیکی به صورت دورههای همزمان (synchrony) یا غیر همزمان (Asynchrony) ارائه میکنند و به طور همزمان log in می شود در آموزش همزمان همه کاربران به طور مستقیم با یکدیگر در ارتباط اند در حالی که در آموزش ناهمزمان ارتباط با پست الکترونیکی یادگیری الکترونیکی یک ابداع آموزشی است که میتواند از طریق لوح فشرده شبکه محلی با اینترنت ارائه می شود و شامل آموزش مبتنی بر وب می شود.ـ
انواع یادگیری الکترونیکی عبارتند از:ـ
آموزش و یادگیری مبتنی بر رایانه: در این شیوه ،آموزش منابع آموزشی از قبیل دیسک نوری یا فلایی به فراگیر داده استفاده می شود و فراگیر به صورت انفرادی در زمان و مکان معین میتواند به آموزش در زمینههای مورد علاقه خود بپردازد.ـ
آموزش مبتنی بر وب: در این روش منابع آموزشی از وسایل کمک آموزشی نظیر رایانه دوربین، پروژکتور میکروفون، و برقراری ارتباط زنده بین فراگیر و متخصصین و معلمان را فراهم می سازد.ـ
سیستم ماهواره ای: این سیستم از یک هاب (فرستنده و یک ایستگاه زمینی (گیرنده) تشکیل شده است. در این روش برای آموزش از راه دور از یک پروژکتور یک صفحه نمایش و رایانه ای که از طریق ماهواره به یک شبکه متصل شده میشود.ـ
در آموزش مبتنی بروب یا آموزش مجازی فراگیران میتوانند از طریق اینترنت در مرکز ثبت نام کنند. از دروس ارائه شده انتخاب واحد نمایند جزوه درسی مورد نظر را مطالعه کنند از جلسات درس استفاده نمایند و در پایان دوره نیز امتحان دهند. در این سیستم آموزشی فراگیران میتوانند هر روز و هر لحظه که مایل باشند با استاد و همکلاسی های خود ارتباط برقرار کنند و با تشکیل گروههای ،مباحثه به تبادل نظر درباره مفاد درسی و تمرینات خود با استفاده از اینترنت بپردازد.ـ محتویات دروس ممکن است از طریق اینترنت یا با استفاده از ویدیو و تصاویر دو طرفه تعاملی) انتقال یابند ممکن است تلویزیون های کابلی یا ماهواره ای رسانههای انتقال دهنده این مواد درسی باشند یا منابع درسی بر لوح فشرده یا نوار ویدیویی یا دی وی دی یا ترکیبی از این روشها در اختیار فراگیر قرار گیرند. در این سیستم آموزشی قسمت اعظم آموزش مبتنی بر دروسی است که هر زمان که فراگیر اراده کند میتواند به سایت مرکز متصل شود و آن دروس را دریافت کند فراگیر می تواند چندین بار، مطالب ارائه شده را مشاهده کند در این سیستم ممکن است افراد ثبت نام شده برای یک درس هزاران نفر باشند. آموزش در سیستم کاملا فعال است آموزش الکترونیکی ثابت کرده که ۲۰ تا ۲۵ درصد میزان یادگیری را نسبت به روش های سنتی آموزش افزایش می دهد.ـ
مولفه های یادگیری الکترونیکی
عوامل سازمانی: از میان عوامل سازمانی که در پیاده سازی موفق پروژههای یادگیری الکترونیکی دارای نقش میباشند، برنامه چشم انداز، امور مالی داشتن برنامه برگشت سرمایه، ارتباطات ساختار و استانداردها انتخاب شده است. عامل تکنولوژی برای توسعه یادگیری الکترونیکی عامل ،تکنولوژی به عنوان یک عامل حیاتی در اکثر مقالات به چشم می خورد این عامل شامل داشتن زیر ساخت شبکه نرم افزار و سخت افزار لازم می باشد.
منابع آموزشی: منابع آموزشی شامل ebooks video text در یادگیری الکترونیکی مورد استفاده قرار می گیرد کاربرد این منابع بستگی به شیوههای یادگیری الکترونیکی دارد اما حرکت به سمت یادگیری الکترونیکی مستلزم آن است که در این قسمت فعالیت دو چندانی صورت پذیرد.ـ
سطوح یادگیری الکترونیکی
یادگیری الکترونیکی در چهار گروه عمده طبقه بندی میگردد گروههای فوق سطوح متفاوت آموزشی از ابتدائی تا سطوح پیشرفته را تضمین می نماید.ـ
پایگاه های دانش پایگاههای دانش و اطلاعات خود بعنوان یک آموزشی واقعی در نظر گرفته نمی شوند. بانکهای اطلاعاتی شکل اولیه ای از آموزشی الکترونیکی میباشند بانکهای اطلاعاتی فوق را میتوان در سایتهای نرم افزاری متعدد در اینترنت مشاهده نمود بانکهای اطلاعاتی با یک روشی سیستماتیک قادر به ارائه توضیحات و راهنمائیهای ضروری در ارتباط با سوالات مطرح شده در رابطه با نرم افزار میباشند در این راستا دستورالعملهای لازم بمنظور انجام عملیات خاصی توسط یک نرم افزار بصورت مرحله به مرحله در اختیار متقاضیان قرار میگیرد بانکهای اطلاعاتی ،فوق، اغلب بصورت متعامل با کاربران خود ارتباط برقرار مینمایند مثلاً کاربران میتوانند کلمات مورد نظر خود را در بخش مربوطه تایپ تا زمینه جستجو در بانک اطلاعاتی فراهم گردد در این راستا امکان انتخاب موضوع مورد علاقه بر اساس لیستهای مرتب شده موضوعی و یا القبائی) نیز وجود دارد.ـ
حمایت فنی cnline. حمایت online نیز نوع خاصی از آموزش الکترونیکی بوده که در مواردی شباهت هایی با پایگاههای دانش دارد. برای پیاده سازی حمایتهای فنی Online از روشهای متعددی نظیر تالارهای مباحثه اتاق های گفتگو سیستمهای BBS پست الکترونیکی و یا ارسال پیام فوری و زنده استفاده میشود سیستمهای فوق تعامل بمراتب بیشتری را نسبت به پایگاههای دانش با مخاطب، برقرار می نمایند. آموزش نامتقارن سیستم فوق در آموزشهای اولیه الکترونیکی استفاده میگردید در روش فوق امکان خودآموزی با محوریت فراگیران فراهم میگردد برای پیاده سازی و اجرای سیستم فوق از امکانات و روشهای متعددی نظیر آموزشهای مبتنی بر CD ROM اینترنت و یا اینترنت استفاده میگردد دستیابی به مجموعه ای از دستورالعملها بمنظور انجام یک عملیات خاصی از طریق سیستمهای BBS گروهها و تالارهای متفاوت مباحثه و پست الکترونیکی نمونه هائی از امکانات ارائه شده توسط سیستمهای فوق می باشند. در برخی موارد سیستمهای فوق بصورت کاملاً خودآموز بوده و از لینکهای خاصی برای مراجعه به منابع متفاوت استفاده میگردد در این نوع سیستمها از مربیان آموزشی که بصورت زنده فعالیتهای آموزشی فراگیران را مدیریت مینمایند استفاده نمی گردد چارچوب و ساختار ارائه موضوع و محتوی اغلب بصورت خودآموز با هدایت لینکهای تعریف شده در موضوعات متفاوت است. آموزش همزمان آموزشی همزمان بصورت بلادرنگ با کمک یک مربی آموزشی که بصورت زنده ناظر تمام فعالیتهای آموزشی فراگیران است انجام می گیرد در سیستم فوق فراگیران با ورود به کلاس مجازی قادر به برقراری ارتباط مستقیم با مربی و سایر افراگیران موجود در کلاس خواهند بود. در این نوع آموزش الکترونیکی تمام ویژگیهای یک کلاس درس بصورت مجازی شبیه سازی و در اختیار مربی و فراگیران قرار می گیرد. مثلاً میتوان بصورت مجازی دست خود را برای سوال کردن بالا برده و یا حتی از یک تخته سیاه مجازی استفاده و محتویات نوشته شده بر روی آن را مشاهده نمود. جلسات آموزشی ممکن است صرفاً در حد و اندازه یک جلسه بوده و یا هفته ها ماهها و یا حتی سالها بطول انجامد. این نوع آموزش ها معمولاً از طریق وب سایتهای اینترنت کنفرانسهای صوتی و یا تصویری اینترنت تلفنی انجام می گیرد. به لحاظ کاربردی سیستمهای یادگیری الکترونیکی را در قالب عناوینی نظیر عناوین زیر یاد می کنند:ـ
آموزش متنی بر وب
سیستم های الکترونیکی پشتیبانی از عملکرد
. کلاس مجازی با همزمان
کلاس مجازی همزمان
این مطلب ادامه دارد....ـ